Skip navigation

Правни указания/защита на лични данни

Актуализация: Февруари 2020

Eberspächer се радва на Вашето посещение на тази уеб-страница и на Вашия интерес към нашата фирма и нашите продукти.

I. Защита на данните

1. Информация за обработката на данни при посещение на нашата уеб-страница
Ние обработваме личните данни, които ни стават известни при Вашето посещение на нашата уеб-страница в съответствие с разпоредбите за защита на личните данни.

Посещението на нашата уеб-страница по принцип е възможно и без подаването на лични данни. Лични данни се събират само, доколкото това е необходимо по технически причини за използването на нашата уеб-страница или ако Вие използвате определени, предлагани на нашата уеб-страница функции, като например формуляри за контакт.  Набирането на Вашите лични данни тогава служи за това да се даде възможност за желаните функции.

Когато посещавате нашата уеб-страница, нашите уеб-сървъри съхраняват по стандартен начин Вашия IP адрес, който Ви е предоставен от Вашия интернет доставчик, уеб-страницата, от която ни посещавате, уеб-страниците, в които влизате при нас, изтеглянията, количеството на изискваните данни, думите за търсене, както и датата и часът. Тези данни се протоколират за срок от три месеца. Използваме данните, за да разпознаем и отстраним евентуални рискове за сигурността или неправилно функциониране на уеб-страницата. Правното основание за тази обработка на данни е чл. 6, ал. 1 f) на Основната наредба за защита на личните данни (DSGVO, GDPR-Регламент (ЕС) 2016/679), според който обработката на данни се допуска за реализация на оправдани интереси. Нашите оправдани интереси са гарантирането на функциите на уеб-страницата и своевременното разпознаване и защита от кибератаки. 

Вашите данни се набират от нас и тогава, когато Вие осъществите контакт с нас посредством предоставения на уеб-страницата формуляр за контакт или по друг начин. Ако във връзка с контактния формуляр не е посочено друго, ние използваме тези данни само за да отговорим на Вашето запитване, както и за техническо администриране.  Задължителната информация е обозначена като такава. Евентуално можете да бъдете помолени да подадете други лични данни. Тези данни се подават доброволно, те се използват от нас само в рамките на обработване на Вашето запитване. Правно основание за обработката на Вашите данни в рамките на използването на формуляра за контакт е чл. 6, ал. 1 b) на Основната наредба за защита на личните данни (DSGVO, GDPR-Регламент (ЕС) 2016/679), когато данните са необходими за сключването или изпълнението на договорно отношение.

2. Информация за употребата на бисквитки и други подобни технологииEberspächer използва бисквитки, за да може да осигури определени технически функции в нашия уебсайт, да анализира как се използват нашите предложения, непрекъснато да оптимизира уебсайта и да Ви предоставя съдържание, съобразено с Вашите предпочитания. Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват от уебсайта на Вашия твърд диск. Бисквитките не причиняват щети по Вашия компютър, те не могат да изпълняват програми и не съдържат вируси. Вместо бисквитки, може да използваме така наречените уеб маяци или подобни разпространени технологии, които служат за (временно) съхраняване на информация за конкретни потребители или процеси на използване. Можете по всяко време да блокирате съхраняването на бисквитки на Вашия компютър чрез настройките на Вашия браузър. За целта използвайте настройките или функцията за помощ на Вашия браузър. Това евентуално може да ограничи функционалността на нашия уебсайт. Eberspächer използва бисквитки за различни цели. Различните типове бисквитки са изброени по-долу.

Функционални бисквитки.
Тези бисквитки по принцип Ви дават възможност да използвате функциите на сайта, напр. да запазвате данните, попълнени във формулярите (напр. във формуляра за контакт) или да контролирате показването на информация (напр. банера на бисквитките). Правното основание за обработка на данни във връзка с функционалните бисквитки е член 6, ал. 1, буква. б на ОРЗД. Тези функционални бисквитки не могат да се деактивират.

Бисквитки за анализ.
Други бисквитки служат за анализ на използването на уебсайта за статистически цели. Чрез тях разбираме например кое от съдържанието на нашия уебсайт е от особено значение за нашите потребители и чрез какъв вид крайни устройства е посещаван уебсайтът. Така можем да направим уебсайта по-интересен за нашите потребители. Данните за използваните уеб браузъри и крайни устройства ни дават възможност да адаптираме дизайна на сайта към най-важните типове браузъри. Ние използваме тези бисквитки само, ако дадете Вашето съгласие. Правното основание за обработка на данни във връзка с бисквитките анализа е Вашето съгласие (член 6, ал. 1, буква на ОРЗД.). Можете да отмените Вашето съгласие, като извикате настройките за бисквитки и промените съответния избор.

Бисквитки за маркетинг.
Ние също така използваме бисквитки за рекламни и маркетингови цели, за да дадем възможност за персонализирани реклами, както и да Ви показваме рекламно съдържание на външни уебсайтове (напр. в Google или Facebook) за продукти и оферти, за които сте се интересували на уебсайт или които отговарят на подходящо съдържание, което смятаме, че може да Ви се стори интересно. Освен това общата информация за възможните интереси на потребителите на нашия уебсайт и други потребители, която се събира от трети страни на други уебсайтове, също се използва в контекста на персонализирана реклама на нашето съдържание (така нареченото пренасочване). За тази цел информацията се съхранява в идентификаторите на бисквитките. Вашата самоличност не може да бъде идентифицирана въз основа на тази информация, тя се използва единствено за разпознаване на крайните устройства, които използвате. Ако бисквитките се изтрият, персонализирането на рекламното съдържание също се елиминира. Ние използваме тези бисквитки само, ако дадете Вашето съгласие. Правното основание за обработка на данни във връзка с бисквитките за маркетинг е Вашето съгласие (член 6, ал. 1 буква а на ОРЗД). Можете да отмените Вашето съгласие, като извикате настройките за бисквитки и промените съответния избор.

Обръщаме Ви внимание, че при определени условия в някои от нашите уебсайтове може да има бисквитки, които не са свързани директно с Eberspächer. Когато посетите сайт със съдържание, което е вложено от трети страни (например Youtube, issuu и др.), тези трети страни може да са добавили собствени бисквитки. Eberspächer няма влияние върху употребата на тези бисквитки и няма достъп до тях, тъй като поради начина на функциониране на тези бисквитки, те са достъпни само за онзи, който ги е добавил в оригиналното съдържание. Повече информация можете да намерите на уебсайтовете на съответните трети страни.

Информация за бисквитките

Допълнителна информация за отделните типове бисквитки

Google Tag Manager
Използваме Google Tag Manager, услуга, която се предлага на потребители от Европейското икономическо пространство, Швейцария и Лихтенщайн от Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия („Google“) и на всички останали потребители от Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, САЩ. Tag Manager служи за управление на инструменти и външни услуги, които използваме на нашите уебсайтове и ни позволява да използваме така наречените тагове. Таг е кодов елемент, който се залага в сорс кода на уебсайта, за да управлява например последователността на активиране и качване на отделните елементи на страници или услуги и инструменти. Самият Google Tag Manager не събира лични данни. Инструментът задейства други тагове, които от своя страна могат да събират данни и са допълнително обяснени в тези указания за защита на данните. Можете да прочетете повече за Tag Manager в информацията, предоставена от Google. Употребата на Tag Manager е необходима по технически причини.

Usercentrics
Използваме инструмент от Usercentrics GmbH, Sonnenstrasse 23, 80331, München ("Usercentrics") за показване на банера на бисквитките и за запазване, управление и документиране Вашите предпочитания за бисквитки. Във връзка с Usercentrics се използва бисквитка, която запазва Вашите настройки за бисквитки за уебсайта на Eberspächer. Употребата на инструмента на Usercentrics е необходима по технически причини.

Google Анализ
Нашият уебсайт използва услугата за уеб анализи Google Analytics, която се предлага на потребители от Европейското икономическо пространство, Швейцария и Лихтенщайн от Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия („Google“) и на всички останали потребители от Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 („Google“). Google Analytics използва бисквитки с валидност 38 месеца, за да събира Вашите данни за достъп при посещение на нашия уебсайт. Данните за достъп се резюмират от Google по наша поръчка в анонимни потребителски профили и се прехвърлят на сървър на Google в САЩ. Преди това Вашият IP адрес се анонимизира. Следователно ние не можем да установим кои потребителски профили на кои потребители принадлежат. По този начин, въз основа на събраните от Google данни, ние нито можем да Ви идентифицираме, нито да установим как използвате нашия уебсайт. В случай, че по изключение в САЩ бъдат прехвърлени лични данни, освен всичко останало Google спазва и Щита за личните данни в отношенията между ЕС и САЩ. С него Google се задължава да гарантира европейските принципи за защита на данните и местното ниво на защита на данните , които се обработват в САЩ.

Google използва от наше име информацията, получена чрез бисквитките, за да анализира използването на нашия уебсайт, да изготвя отчети за активността на уебсайта и да ни предоставя други услуги, свързани с използването на нашия уебсайт и Интернет. Допълнителни информации за това ще намерите в Политиката за поверителност на Google Analytics.

Бисквитките, използвани във връзка с Google Analytics, са бисквитки за анализ. Ние използваме тези бисквитки само, ако дадете Вашето съгласие. Можете по всяко време да деактивирате уеб анализа на Google, като извикате настройките за бисквитки и промените съответния избор. В допълнение към това имате следните възможности:

  • Можете да настроите своя браузър така, че бисквитките на Google Анализ да бъдат блокирани.
  • Можете да коригирате своите настройки за реклама в Google.
  • You can install the deactivation plug-in provided by Google in your Firefox, Internet Explorer or Chrome browsers using the following link from Google (this option does not work on mobile devices): Link to browser plug-in

Google Ads Conversion Tracking
Освен това ние използваме и Google Ads Conversion Tracking, услуга за анализ на Google. Google Ads поставя във Вашия компютър бисквитка за реализация („Conversion Cookie“), ако сте влезли в нашия уебсайт през реклама на Google. Тези бисквитки са валидни за 30 дни и не могат да се използват за идентифициране. Ако посещавате определени наши сайтове и бисквитката не е с изтекла давност, ние и Google можем да разберем, че някой е кликнал върху рекламата и е бил препратен към нашия сайт. Всеки клиент на Ads получава различна бисквитка. Така бисквитките не могат да се проследяват чрез уебсайтовете на клиентите на Ads. Събраните чрез бисквитки за реализации данни служат за изготвяне на статистика на реализациите за клиентите на Ads, които използват проследяване на реализациите. Клиентите на Ads получават данни за общия брой на потребителите, които са кликнали върху тяхната реклама и са били прехвърлени към страница, която има таг за проследяване на реализациите. Те обаче не получават информация, с която самоличността на потребителите може да бъде идентифицирана.

Бисквитките, използвани във връзка с Google Ads Conversion Tracking, са бисквитки за маркетинг. Ние използваме тези бисквитки само, ако дадете Вашето съгласие. Можете по всяко време да деактивирате тези бисквитки, като извикате настройките за бисквитки и промените съответния избор. Повече информация по този въпрос ще намерите в Политиката за поверителност на Google.

Google Ads
Използваме технологията за ремаркетинг на Google, за да можем отново да осъществим контакт с клиенти, които вече са посещавали нашия уебсайт и са проявили интерес към предложенията, като използваме целенасочена реклама на страниците на Google и неговата партньорска мрежа. За показване на рекламата се използват бисквитки. Бисквитките може да се използват за анализ на поведението на потребителя в уебсайта, който след това да се използва за целенасочени препоръки на продукти и реклама, базирана на интереса.

Бисквитките, използвани във връзка с Google Ads, са бисквитки за маркетинг. Ние използваме тези бисквитки само, ако дадете Вашето съгласие. Ако не искате да получавате реклами въз основа на интереси, можете по всяко време да деактивирате използването на бисквитки, като извикате настройките за бисквитки и промените съответния избор. Можете също да деактивирате използването на бисквитки от Google за тези цели, като посетите https://www.google.de/settings/ads/onweb. Друг вариант е да деактивирате използването на бисквитки от трети страни, като посетите страницата за отказ от бисквитки на Network Advertising Initiative (Инициатива за реклама в мрежата).

Имайте предвид, че Google има собствени политики за защита на данните, които са независими от нашите. Ние не можем да влияем върху съдържанието на тези политики и не можем да поемем отговорност - пълна или ограничена - за тези политики и процедури. Повече информация ще намерите в политиката за поверителност на Google.

Facebook ремаркетинг
За маркетингови цели използваме така наречените тагове за реализации и пренасочване на Facebook (известни също като „Facebook пиксели“), услуга на Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, САЩ („Facebook“). Използваме Facebook пиксел, за да проследим ефективността на рекламата във Facebook („реализация“) и за да използваме персонализирана реклама въз основа на Вашия интерес към нашите продукти („пренасочване“).

За тази цел Facebook обработва данни, които се събират на нашите уебсайтове чрез бисквитки и подобни технологии. По такъв начин Facebook получава информация, че сте посетили нашия уебсайт от крайно устройство с определен IР адрес. Ако имате профил във Facebook, в зависимост от Вашите настройки за поверителност, Facebook може да присвои посещението на нашия уебсайт към Вашия профил във Facebook и да използва тази информация за показване на персонализирана реклама във Facebook.

Данните, генерирани в тази връзка, могат да бъдат прехвърлени и съхранявани от Facebook на сървър в САЩ с цел анализ. При прехвърляне на лични данни в САЩ, Facebook следва да спазва Щита за личните данни в отношенията между ЕС и САЩ, като по този начин гарантира спазването на европейските принципи за защита на данните.

Бисквитките, използвани във връзка с Facebook, са бисквитки за маркетинг. Ние използваме тези бисквитки само, ако дадете Вашето съгласие. Можете по всяко време да деактивирате регистрирането на данни чрез Facebook, като извикате настройките за бисквитки и промените съответния избор. Ако имате профил във Facebook, можете да направите допълнителни настройки за обработването на данни във връзка с рекламата във Facebook, като влезете в настройки за поверителност във Вашия профил във Facebook. Допълнителна информация относно начина, по който Facebook обработва данните ще намерите в политиката за поверителност на Facebook.

Google Maps
На нашите сайтове използваме Google Maps, за да представяме визуална географска информация и да Ви улесним при откриването на търговците. Google Maps е услуга за карти на Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия. За да може използваният от нас материал с карти на Google да бъде обвързан и да се показва във Вашия уеб браузър, когато посетите страницата с контакти, браузърът трябва да осъществи връзка със сървър на Google, който може да се намира и в САЩ. По такъв начин Google получава информация, че от IP адреса на Вашето устройство е извикана страницата за контакт на нашия уебсайт. При прехвърляне на лични данни в САЩ, Google спазва Щита за личните данни в отношенията между ЕС и САЩ.

Ако използвате функцията за търсене на търговец на нашия уебсайт, докато сте в своя профил в Google, Google може да свърже това събитие с Вашия профил в Google. Ако не желаете присвояване към Вашия профил в Google, трябва да излезете от Google, преди да влезете в нашата страница за контакт. Google съхранява Вашите данни и ги използва за целите на рекламата, маркетинговото проучване и персонализираното представяне на Google Карти. Можете да откажете разрешение на Google да събира подобни данни. Повече информация ще намерите в политиката за поверителност на Google и в Допълнителните условия за ползване на Google Maps/Google Earth.

3. Разрешения и Вашите права във връзка със защитата на личните данни
Всички посочени от Вас лични данни на уеб-страниците на Eberspächer се използват без Вашето изрично съгласие само за целта, за която сте ги посочили (например изготвяне на оферта), както и за техническо администриране. При всяко въвеждане Вие сте информирани за целите на използване и евентуално се иска Вашето съгласие за по-нататъшната употреба на данните. Правно основание за обработката на данни в тези случаи е разрешението съгласно чл. 6, ал. 1 a) на Основната наредба за защита на личните данни (DSGVO, GDPR-Регламент (ЕС) 2016/679). Вашето разрешение винаги е доброволно и можете да го оттеглите по всяко време с бъдещо действие.

Можете освен това, дори и да сте дали разрешението си, да се противопоставите по всяко време на използването на Вашите лични данни за реклама или проучвания на пазара и мнението или да изискате справка за тези запаметени данни. Имате и възможност по всяко време да поискате запаметените при нас Ваши лични данни да бъдат поправени, блокирани или изтрити. За тази цел се обърнете в писмен вид или по имейл на цитираната в редакционната справка отговаряща за това служба. Обръщаме внимание на това, че от изтриване са изключени данни, които са необходими за осъществяването на още неизпълнени услуги или за реализацията на нашите права и претенции. Това е валидно и за данни, които трябва да съхраняваме съгласно законовите изисквания. Тези данни първоначално се блокират.

Доколкото цитираните в тази декларация предоставящи услуги обработват Вашите данни извън Европейския съюз, ние гарантираме, че предоставящите услуги ще гарантират по договор или по друг начин съответно равностойно ниво на защита на личните данни. Можете да поискате копие от тези гаранции чрез цитираните редакционната справка данни за контакт.

Освен това имате и правото да поискате от нас електронно копие на онези данни, които ние обработваме в рамките да даден договор или въз основа на Вашето разрешение (така нареченото право на прехвърляне на данни).

4. Промени в декларацията за защита на личните данни
Eberspächer си запазва правото на промени в декларацията за защита на личните данни по всяко време без предизвестие. По тази причина Ви препоръчваме да се информирате периодично за евентуални промени. 

5. Контакт по темата „Защита на личните данни“
Ако имате въпроси относно обработката на Вашите лични данни, можете да се обърнете към нас по всяко време с молба за информация, идеи или оплаквания на: privacy-EBRO[at]eberspaecher.com. Незабавно ще приемем Вашия проблем. Имате и правото да се обърнете към служба за защита на личните данни и да подадете оплакване там.

Авторски права
© 2020 Eberspächer Climate Control Systems International GmbH, Esslingen, Германия за всички страници на това интернет присъствие.

II. Правни указания за темите от съдържанието на уеб-страницата

1. Всички права запазени 
Текстът, изображенията, графиките, звукът, анимациите и видеозаписите, както и тяхното разположение на уеб-страниците на Eberspächer са защитени с авторско право и с други закони за защита на правата. Не се разрешава по принцип съдържанието на тази уеб-страница да бъде копирано, разпространявано, променяно или предоставяно на трети лица за търговски цели без разрешението на Eberspächer. Някои уеб-страници на Eberspächer освен това съдържат изображения, които са защитени с авторски права на трети лица.

Снимките за пресата могат да се използват само за редакционни цели в рамките на журналистическото отразяване за групата Eberspächer с позоваване на Eberspächer като източник. За отпечатването и публикацията не се изплащат хонорари. Отправяме молба към печатните медии да ни изпратят безплатен екземпляр, а електронните медии (интернет) - да ни уведомят накратко за публикацията. За друго/търговско използване на снимките се изисква предварителното писмено разрешение на пресцентъра на Eberspächer.

2. Без обещания за гаранция
Тези уеб-страници са изработени възможно най-старателно. Въпреки това Eberspächer не гарантира липсата на грешки, както и точността на съдържащите се информации. Информациите в уеб-страниците също не представляват изрично и/или самостоятелно декларирана гаранция. 

3. Не се предоставя лиценз
Eberspächer иска да Ви се представи с иновативна и информативна уеб-страница. Надяваме се, че и Вие, също като нас, сте във възторг от тази уеб-страница. Съдържащата се в нея интелектуална собственост, като патенти, марки и авторски права, е защитена. С тази уеб-страница не се предоставя лиценз за използване на интелектуалната собственост на Eberspächer или на трети лица.

4. Линкове
Съдържанието на уеб-страниците на чужди фирми респективно на други трети лица, до които достигате чрез нашите уеб-страници, е извън обхвата на влияние на Eberspächer, затова не се поема отговорност за това съдържание. По тази причина Eberspächer декларира изрично, че не се идентифицира със съдържанието на страниците, към които има линкове. За щети, възникнали от използването на тези чужди страници, отговорност носи единствено притежателят на страницата, към която е препратката. За интернет страници на свързани предприятия отговорност за съдържанието поемат само свързаните предприятия. Ако при конкретна оферта, към която има линк на нашата уеб-страница, установите противозаконно съдържание, ние по Ваше указание незабавно ще деактивираме линка. Обърнете се за целта, моля, към цитираната в редакционната справка възможност за контакт.

5. Продукти и цени
Данните за обема на доставките и предоставяните услуги, вида, цените, размера и теглото на съдържащите се на уеб-страниците продукти отговарят на наличните познания в момента на редакционното приключване на съответните страници и се базират на отличителните черти на германския пазар. По тази причина изрично е запазено правото на промени. Посочените цени се считат за необвързващо препоръчителни за нашите договорни партньори. Информирайте се от търговец по Ваш избор за неговите актуални продажни цени.

6. Изпълнения, специфични за съответната държава
Международното разпространение на World Wide Web предполага тези страници да се позовават на продукти и услуги, които не могат да се закупят, все още не могат да се закупят или могат да се закупят под друго име в държавите извън Германия. Моля, разгледайте дали е посочено представителство за Вашата страна и при нужда се обърнете директно към него.