Skip navigation

Правне напомене / заштита података

Стање: јануар 2019.

Предузеће Eberspächer изражава своје задовољство што сте посетили ову веб-локацију и изразили своје интересовање за наше предузеће и производе. 

I. Заштита података

1. Информације о обради података приликом посете нашој веб-локацији
Податке о личности које прикупљамо приликом ваше посете нашој веб-локацији или оне које с нама поделите обрађујемо у складу с прописима о заштити података. 

Посета нашој веб-локацији је начелно могућа и без пружања података о личности. Подаци о личности се прикупљају само ако је то неопходно из техничких разлога за коришћење наше веб-локације или ако користите одређене функције које се нуде на нашој веб-локацији, као што је, примера ради, образац за контакт. Прикупљање ваших података о личности тада служи за омогућавање жељених функција. 

Када посећујете нашу веб-локацију, наши веб-сервери ће стандардно меморисати „IP” адресу коју вам додељује ваш понуђач интернет услуга, веб-локацију с које нас посећујете, страницу коју на нашој веб-локацији посећујете, сва преузимања, количину захтеваних података, појмове претраге, као и датум и време. Ови подаци ће бити евидентирани за период до три месеца. Те податке користимо да бисмо могли да препознамо и да уклонимо све сигурносне ризике или неисправне функције на нашој веб-локацији. Наши легитимни интереси су осигурање функција веб-локације и рано откривање и одбрана од кибернетичких напада.  

Ваше податке ћемо прикупљати када нас контактирате путем обрасца за контакт који смо ставили на располагање на веб-локацији или на неки други начин. Осим ако није другачије наведено у вези с обрасцем за контакт, ове податке ћемо користити само да бисмо вам дали одговор на ваш захтев као и у сврхе техничке администрације. Обавезни подаци су означени као такви. Можда ћемо од вас затражити да нам пружите додатне податке о личности. Пружање ових података је добровољно и користиће се само у оквиру обраде вашег захтева.

2. Информације о коришћењу колачића и анализи коришћења
Предузеће Eberspächer користи колачиће ради непрестане оптимизације веб-локације и стављања на располагање садржаја прилагођених вашим потребама. Колачићи су мале текстуалне датотеке које веб-локација чува на вашем чврстом диску. Они у суштини служе да би вам коришћење странице учинили пријатнијим и прилагодили га сходно вашим потребама, а и за преузимање података из обрасца (нпр. у оквиру обрасца за контакт). Остали колачићи које користимо служе за статистичке сврхе. Путем колачића сазнајемо, примера ради, који садржаји су на нашој веб-локацији од посебног значаја за наше кориснике и путем које врсте крајњих уређаја јој се приступа. Тако своју веб-локацију можемо да осмислимо на начин на који би била занимљивија корисницима. Информације које добијамо о веб-прегледачима и крајњим уређајима који се користе нам омогућавају да прилагодимо дизајн странице најважнијим врстама прегледача. Колачићи не проузрокују никаква оштећења на вашем рачунару, не покрећу програме и не садрже вирусе. Чување колачића на вашем рачунару у сваком тренутку можете блокирати под ставком Подешавања на вашем претраживачу. У ту сврху користите поставке или помоћну функцију вашег претраживача. Притом ће функција наше веб-локације под одређеним околностима бити ограничена. 

Имајте на уму да се на појединим страницама наше веб-локације под одређеним околностима могу наћи колачићи који нису непосредно повезани с предузећем Eberspächer. Када посећујете страницу са садржајима које су поставили трећи понуђачи (нпр. Youtube, issuu и др.), могуће је да су ти трећи понуђачи на свом претраживачу поставили сопствене колачиће. Предузеће Eberspächer нема никакав утицај на примену тих колачића и због њиховог начина функционисања неће моћи да им приступи, јер је приступ колачићима могућ само онима који су их првобитно и поставили. Подробније информације можете наћи на веб-локацијама одговарајућих трећих страна.

„Google Analyticsˮ
Наша веб-локација користи „Google Analyticsˮ, услугу за анализу мреже, коју нуди Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD („Googleˮ). Наша веб-локација користи „Google Analyticsˮ, услугу за анализу мреже, коју корисницима из Европског економског простора, Швајцарске и Лихтенштајна нуди Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, из Ирске („Googleˮ), а свим осталим корисницима Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, из Сједињених Држава („Googleˮ). „Googleˮ по нашем налогу прикупља приступне податке у профиле коришћења с пресудонимом и преноси их на „Googleˮ сервер у Сједињеним Државама. Пре тога се анонимизује ваша „IPˮ адреса. Стога не можемо да установимо који профили коришћења припадају којем кориснику. На основу података које је прикупио „Googleˮ не можемо да вас идентификујемо нити да утврдимо како користите нашу веб-локацију. „Googleˮ подлеже „Штиту приватности између ЕУ-САДˮ у случају да се при томе лични подаци случајно пренесу у Сједињене Државе. Тиме се „Googleˮ обавезао да ће поштовати европска начела о заштити података и овдашњи ниво заштите података чак и у оквиру обраде података која се одвија у Сједињеним Државама. 

„Googleˮ ће по нашем налогу користити информације које добија путем колачића да би проценио коришћење наше веб-локације, саставио извештаје о активностима веб-локације и за нас обавио даље услуге везане с коришћењем веб-локације и интернета. Подробније информације о томе наћи ћете и у Изјави о заштити података „Google Analyticsaˮ

У сваком тренутку можете да опозовете анализу мреже „Googleаˮ. За то имате неколико могућности:

  • Додатну компоненту за деактивацију коју ставља на располагање „Googleˮ можете да инсталирате путем следеће везе у вашим прегледачима „Firefoxˮ, „Internet Explorerˮ или „Chromeˮ (ова варијанта не функционише на мобилним уређајима): веза за додатну компоненту прегледача

„Google Ads Conversion Tracking”
Као „Ads” клијент додатно користимо „Google Ads Conversion Tracking”, услугу за анализу коју нуди „Google”. Притом ће „Google Ads” на вашем рачунару поставити колачић („колачић за конверзацију”) уколико на нашу веб-локацију доспете преко „Google” огласа. Ваљаност ових колачића истиче након 30 дана. Уз то ти колачићи не служе за личну идентификацију. У случају да посетите неке наше одређене странице, а да колачић и даље није истекао, и ми, али и „Google” ће моћи да препозна да је неко кликнуо на оглас и да је тако прослеђен на нашу страницу. Сваки „Ads” клијент добија другачији колачић. Због тога те колачиће није могуће пратити путем веб-локација „Ads” клијената. Информације прикупљене помоћу колачића за конверзацију служе у сврху добијања статистичких података за конверзацију „Ads” клијената који се одлуче за праћење конверзације. „Ads” клијенти ће моћи да сазнају укупан број корисника који су кликнули на њихов оглас и који су прослеђени на страницу с ознаком за праћење конверзације. Међутим, они неће добити никакве информације помоћу којих ће лично моћи да идентификују кориснике. Ако не желите да учествујете у поступку праћења, такође можете да одбијете неопходно постављање колачића, и то преко поставки на вашем претраживачу, чиме аутоматски можете да онемогућите постављање колачића. Исто тако можете да онемогућите колачиће за праћење конверзације, тако што ћете подесити свој претраживач да блокира колачиће с домена „googleadservices.com”. Подробније информације о томе наћи ћете у Изјави о заштити података компаније Google.

„Google Maps”
На нашим страницама користимо „Google Maps” да бисмо географске информације учинили визуелно привлачним и помогли вам да лоцирате трговце. „Google Mapsˮ је услуга мрежних карата, коју нуди Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, из Ирске. Да би „Google” карте које користимо могле да буду укључене и приказане у вашем веб-прегледачу, приликом отварања странице за контакт, ваш веб-претраживач мора да успостави везу с „Google” сервером који се такође може налазити у САД-у. „Google” на тај начин прима информације о томе да је с „IP” адресе вашег уређаја отворена страница за контакт наше веб-локације. „Googleˮ подлеже „Штиту приватности између ЕУ-САДˮ у случају да се подаци о личности случајно пренесу у Сједињене Државе.

Ако на нашој веб-локацији позовете претрагу трговаца, док сте пријављени на ваш „Googleˮ профил, „Googleˮ овај догађај може да повеже с вашим „Googleˮ профилом. Ако не желите повезивање с вашим „Googleˮ профилом, неопходно је да се одјавите с „Googleaˮ пре него што позовете нашу страницу за контакт. „Googleˮ чува ваше податке и користи их у сврхе оглашавања, истраживања тржишта и персонализовања приказа „Google Mapsaˮ. Можете да опозовете ово прикупљање података које обавља „Googleˮ. Подробније информације наћи ћете у Изјави о заштити података компаније „Googleˮ и Додатним условима коришћења за „Google Mapsˮ / „Google Earthˮ.

„Google Adsˮ
Ми користимо remarketing технологију коју нуди „Google” да бисмо се циљаним оглашавањем на страницама компаније „Google” и њеним партнерским мрежама поново обратили корисницима који су већ посетили нашу веб-локацију и исказали интерес у понуду. То оглашавање се обавља применом колачића. Путем текстуалних датотека могуће је анализирати начин на који се корисник опходи приликом посете веб-локацији, који ће се затим користити за циљане препоруке производа и оглашавање на основу интересовања.

Ако не желите да добијате огласе засноване на вашем интересовању, у „Googleˮ претраживачу можете да онемогућите употребу колачића у сврхе оглашавања отварањем странице https://www.google.de/settings/ads/onweb. Алтернативно можете да онемогућите коришћење колачића трећих понуђача отварањем странице за онемогућавање иницијативе за оглашавање на мрежи (енгл. NAI).

Имајте на уму да „Google” има своје сопствене прописе за заштиту података који нису повезани с нашим. Над тим садржајима немамо никакву контролу и не можемо да сносимо одговорност или обавезе које су повезане с овим прописима и поступцима. Подробније информације о томе наћи ћете у Изјави о заштити података компаније Google.

Информације о коришћеним колачићима
Информације о деактивацији појединачних колачића можете наћи, тамо где је примењиво, у овим Правним напоменама / заштити података.

3. Сагласности и ваша права у смислу заштите података
Сви подаци о личности које ћете наводити на веб-локацијама предузећа Eberspächer ће се без вашег изричитог одобрења користити само у оквиру сврхе коју сте навели (нпр. ради израде понуде), али и за потребе техничке администрације. Приликом одговарајућег уноса бићете обавештени о сврхама коришћења података и постоји могућност да ће се од вас затражити одобрење за додатно коришћење.

Осим тога, коришћење ваших података о личности у сврхе оглашавања или истраживања тржишта и испитивања мишљења јавног мњења у сваком тренутку можете опозвати односно затражити информације о тим сачуваним подацима, чак и када дате одобрење за њихово коришћење. Такође имате могућност да у сваком тренутку исправите, блокирате или избришете податке о личности које смо сачували. У том смислу, писаним путем или путем е-поште се обратите надлежном органу наведеном у импресуму. Напомињемо да се не могу избрисати подаци који су неопходни за процесирање недовршених услуга или за спровођење наших права или захтева. То такође важи за податке које морамо чувати према законским одредбама. Такви подаци ће пре свега бити блокирани.

Ако у овој изјави наведени пружаоци услуга ваше податке обрађују изван Европске уније, осигураћемо да уговором или на неки други начин гарантују ниво заштите података које је еквивалентан оном у Европској унији. Копију ових гаранција можете затражити путем података за контакт наведених у импресуму.

Напослетку, такође имате право да од нас тражите електронску копију оних података које обрађујемо у контексту уговора или на основу ваше сагласности (такозвано право на преносивост података).

4. Измене изјаве о заштити података
Предузеће Eberspächer задржава право да у сваком тренутку измени своју изјаву о заштити података без претходне најаве. Стога вам препоручујемо да се редовно информишете о свим врстама измена. 

5. Контакт у вези с темом о заштити података
Питања везана за обраду ваших личних података, али и упите, сугестије или жалбе нам слободно пошаљите путем е-поште на адресу privacy-EBRO[at]eberspaecher.com. Одмах ћемо се побринути о вашем захтеву. Додатно томе, имате право да се обратите органу за заштиту података и да поднесете жалбу. 

Ауторска права
© 2019 Eberspächer Climate Control Systems GmbH & Co. KG, Esslingen, Deutschland важи за свако присуство ових страница на интернету.

II. Правне напомене о садржајима веб-локације

1. Сва права задржана
Текстови, слике, графикони, звукови, анимације и видео-записи као и њихов редослед на Eberspächer веб-локацији су заштићени ауторским правима и другим правима везаним за интелектуалну својину. Садржај ове веб-локације није дозвољено у комерцијалне сврхе копирати, умножавати, мењати нити трећим странама стављати на располагање без одобрења предузећа Eberspächer. Поједине Eberspächer веб-локације, између осталог, садрже слике које су заштићене ауторским правима трећих страна.

Новинске фотографије се смеју користити само у редакцијске сврхе у оквиру новинараског извештавања о групацији Eberspächer уз навођење извора „Eberspächer”. Њихово штампање и објављивање је с тим у вези бесплатно. Због тога молимо да нам штампани медији проследе један издавачки примерак, а да нам електронски (интернет) медији издају кратко обавештење. За коришћење слика у друге/комерцијалне сврхе потребно је претходно одобрење Одељења за штампу предузећа Eberspächer. 

2. Изузеће гаранције
Осимшљању ових веб-локација посветили смо пуно пажње. Ипак, предузеће Eberspächer не може да гарантује за исправност и тачност садржаних информација. Информације наведене на овим веб-локацијама такође не представљају изричиту и/или самопроглашену гаранцију. 

3. Неиздавање лиценце
Предузеће Eberspächer жели да вам представи иновативну и информативну веб-локацију. Надамо се да сте у истој мери као и ми одушевљени овом веб-локацијом. Интелектуална својина која се на њој налази, као што су патенти, марке и ауторска права, је заштићена. Ова веб-локација не издаје лиценцу за коришћење интелектуалне својине предузећа Eberspächer.

4. Везе
Садржаји веб-локације који припадају другим предузећима одн. осталим трећим странама, до којих долазите путем веза на нашим веб-локацијама, не потпадају у подручје утицаја предузећа Eberspächer па због тога не можемо преузети одговорност за такве садржаје. Тим поводом предузеће Eberspächer изричито изјављује да садржај повезаних страница не можете присвојити. За штете настале услед коришћења тих страних страница одговорност сноси искључиво понуђач странице на коју води веза. За садржаје интернет страница повезаних предузећа искључиво су одговорна та предузећа. Ако установите да је с одређеном понудом на нашој веб-локацији повезан илегални садржај, ту везу ћемо, сходно вашој напомени, одмах деактивирати. У том смислу користите могућност за контакт наведену у импресуму.

5. Производи и цене
Подаци о обиму испоруке и услуга, изгледу, ценама, величини и тежини производа представљених на веб-локацијама одговарају сазнањима доступним на одговарајућим страницама у тренутку закључења објаве и заснивају се на карактеристикама уобичајеним на немачком тржишту. Стога предузеће изричито задржава право на измене. Наведене цене су нашим уговорним партнерима препорука о висини продајне цене. Због тога се код трговца по сопственом избору распитајте о тренутним продајним ценама.

6. Изведбе специфичне за дату земљу
Међународна распрострањеност светске мреже захтева да се ове странице позову на производе или услуге које у земљама изван Немачке нису односно још увек нису доступне или су доступне под другим називом или у другој изведби. Информишите се да ли у вашој земљи постоји представник и, у случају потребе, обратите се непосредно њему.