Правова інформація/Захист даних

За станом на: лютий 2020 г.

Компанія Eberspächer рада вашому відвідуванню даного веб-сайту та вашому інтересу до нашої компанії і до наших продуктів.

1. Інформація щодо обробки даних при відвідуванні нашого веб-сайту
Ми обробляємо відповідні особисті дані, які з’являються на нашій веб-сторінці під час вашого візиту або які ви надаєте нам, відповідно до правил захисту даних.

Відвідування нашого веб-сайту, в принципі, також можливе без надання особистих даних. Особисті дані збираються, лише якщо це є необхідним з технічних причин для використання нашого веб-сайту або якщо ви користуєтесь певними функціями, запропонованими на нашому веб-сайті, як, наприклад, контактні формуляри. Збір ваших особистих даних служить потім для можливості ввімкнення потрібних функцій.

При відвідуванні наших веб-сторінок наші веб-сервери автоматично записують IP-адреси, надані вам вашим інтернет-провайдером, веб-сторінку, з якої ви заходите до нас, сторінки, які ви відвідуєте у нас, будь-які завантаження, велику кількість запитаних даних, пошукові терміни, а також дату і час. Ці дані реєструються у протоколі протягом трьох місяців. Ми використовуємо отримані дані для виявлення та усунення будь-яких ризиків безпеки або хибної роботи веб-сайту.

Ваші дані будуть також зареєстровані нами, якщо ви зв'яжетесь з нами через контактний формуляр, доступний на веб-сайті, або будь-яким іншим шляхом. Якщо в зв'язку з контактною формою не вказано інше, ця інформація буде використана нами тільки для відповіді на ваше запитання, а також з метою технічного адміністрування. Обов'язкові дані відповідно позначені. Вас можуть попросити надати додаткові особисті дані. Ці дані є добровільними, вони використовуються нами тільки в контексті обробки вашого запиту.

2. Інформація про застосування файлів кукі та аналогічних технологійДля реалізації певних технічно необхідних функцій нашого веб-сайту, для розуміння використання наших пропозицій та забезпечення постійної оптимізації веб-сайтів та контенту, адаптованого до ваших побажань, Eberspächer використовує файли кукі. Файли кукі - це невеликі текстові файли, які завантажуються на ваш жорсткий диск з якогось веб-сайту. Файли кукі не завдають вашому комп'ютерові шкоди, вони не можуть запускати програми і не містять вірусів. Замість файлів кукі також можна використовувати так звані пікселі для підрахунку або аналогічні загальновідомі технології, які служать для (тимчасового) зберігання інформації про певних користувачів або процеси використання. Через налаштування браузера можна заборонити зберігання файлів кукі на вашому комп'ютері в будь-який час. Будь ласка, використовуйте для цього налаштування або допоміжну функцію вашого браузера. В такому разі функціональність нашого веб-сайту може бути обмежена. Eberspächer використовує файли кукі для різних цілей. Нижче наведено список окремих файлів кукі.

Технічно необхідні файли кукі.
Ці файли кукі по суті служать для того, щоб ви могли використовувати функції, наприклад, зберігання даних формулярів (наприклад, в рамках контактного формуляра) або також контролювати відображення інформації (наприклад, кукі-банер). Правовою основою обробки даних у зв’язку з технічно необхідними файлами кукі є ст. 6 абз. 1 п. b Загальних правил захисту даних (DSGVO). Виключення цих технічно необхідних файлів кукі не можливе.

Аналітичні файли кукі.
Інші файли кукі використовуються для аналізу використання веб-сайту в статистичних цілях. Через них ми дізнаємося, наприклад, який контент нашого сайту є особливо актуальним для наших користувачів і які види кінцевих пристроїв використовувалися для відвідування сайту. Це дозволяє нам зробити наш веб-сайт більш цікавим для наших користувачів. Інформація про браузер та кінцеві пристрої, що використовуються, дозволяє нам адаптувати дизайн сайту до найважливіших типів браузерів. Ми застосовуємо ці файли кукі тільки, якщо ви згідні з таким використанням. Правовою основою необхідної обробки даних за допомогою аналітичних файлів кукі є ваша згода (ст. 6 абз. 1 п. a Загальних правил захисту даних (DSGVO)). Ви можете відкликати свою згоду шляхом відкривання налаштувань кукі та зміни в них відповідного вибору.

Маркетингові файли кукі.
Ми також використовуємо файли кукі для реклами та маркетингу, для персоналізованої реклами та показу на сторонніх веб-сайтах (наприклад, Google або Facebook) рекламної інформації для наших продуктів та пропозицій, якими ви цікавились на нашому веб-сайті або які підходять до контенту, який за нашою думкою є для вас цікавим. В рамках персоналізованої реклами нашого контенту (так зване Re-Targeting) використовується також загальна інформація про можливі інтереси користувачів нашого веб-сайту та інших зацікавлених сторін, які були зібрані третіми особами на інших веб-сайтах. Для цього інформація зберігається в якості ідентифікаторів файлів кукі. Вас не буде розпізнано як особу, а розпізнавання відбувається виключно на основі пристроїв, якими ви користуєтесь. Якщо файли кукі стираються, персоналізація рекламного веб-контенту більш не є актуальною. Ми застосовуємо ці файли кукі тільки, якщо ви згідні з таким використанням. Правовою основою необхідної обробки даних в поєднанні з маркетинговими файлами кукі є ваша згода (ст. 6 абз. 1 п. a Загальних правил захисту даних). Ви можете відкликати свою згоду шляхом відкривання налаштувань кукі та зміни в них відповідного вибору.

Ми звертаємо увагу на те, що на деяких наших веб-сайтах знаходяться також файли кукі, які не пов'язані безпосередньо з Eberspächer. При відвідуванні сторінки з інтегрованим контентом третіх сторін (наприклад, Youtube, issuu та ін.) на ваш браузер можуть бути встановлені файли кукі цих третіх сторін. Eberspächer не має впливу на використання цих файлів кукі та не має доступу до них в зв’язку з принципом їх роботи, так як до файлів кукі має доступ лише той, хто їх встановив з самого початку. Для подальшої інформації звертайтеся, будь ласка, до веб-сайтів відповідних третіх сторін.

Інформація файлів кукі

Додаткова інформація про окремі файли кукі

Диспетчер тегів Google
Ми використовуємо диспетчер тегів Google, як сервіс, що пропонується компанією Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ірландія («Google») користувачам з Європейської економічної зони, Швейцарії та Ліхтенштейну та компанією Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, США («Google») всім іншим користувачам. Диспетчер тегів служить для управління допоміжними програмами та зовнішніми сервісами, якими ми користуємося на наших веб-сайтах, та дозволяє використовувати так звані теги. Тег - це кодовий елемент, який зберігається у вихідному тексті веб-сайту, наприклад, для контролю в порядку активування та завантаження сторінок, сервісних елементів та допоміжних програм. Сам диспетчер тегів Google не збирає особистих даних. Допоміжна програма запускає інші теги, які, в свою чергу, можуть збирати дані, та які додатково пояснюються в цих вказівках щодо захисту даних. Більш детальнішу інформацію про диспетчера тегів ви можете також прочитати в Інформації від Google про диспетчера тегів. Використання диспетчера тегів є технічно необхідним.

Usercentrics
Ми використовуємо інструмент від Usercentrics GmbH, Sonnenstrasse 23, 80331 München, Німеччина («Usercentrics») для відображення кукі-банера та для зберігання, управління та документування вашого вибору файлів кукі. З використанням Usercentrics використовується файл кукі, з яким ваш вибір налаштувань кукі зберігається на сайті Eberspächer. Використання інструменту Usercentrics є технічно необхідним.

Google Analytics
На нашому сайті використовується служба веб-аналітики Google Analytics, що пропонується компанією Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ірландія («Google») користувачам з Європейської економічної зони, Швейцарії та Ліхтенштейну та компанією Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 («Google») всім іншим користувачам. Google Analytics використовує файли кукі, які діють протягом 38 місяців, для запису ваших даних доступу, коли ви відвідуєте наш веб-сайт. Дані доступу об’єднуються Google від нашого імені у псевдонімічних профілях користувачів та передаються на сервер Google у США. Ваша IP-адреса буде попередньо анонімована. Тому ми не можемо визначити, які профілі належать конкретному користувачеві. На основі даних, зібраних Google, ми не можемо ні визначити вас, ні визначити, як ви використовуєте наш веб-сайт. Якщо в виняткових випадках особисті дані передаються в США, компанія Google також зобов'язана дотримуватись угод EU-US Privacy Shield. Таким чином, компанія Google зобов'язалась гарантувати європейські принципи захисту даних та місцевий рівень захисту даних в рамках обробки даних в США.

Google використовуватиме отриману за допомогою файлів кукі інформацію від нашого імені для оцінки використання нашого веб-сайту, для складання звітів про діяльність веб-сайтів та надання нам інших послуг, пов’язаних з використанням веб-сайту та використанням інтернету. Додаткову інформацію ви можете знайти також в заяві про захист даних від Google Analytics.

Файли кукі, які використовуються разом з Google Analytics, є аналітичними файлами кукі. Ми застосовуємо ці файли кукі тільки, якщо ви згідні з таким використанням. Ви можете в будь-який момент вимкнути веб-аналіз через Google, шляхом відкривання налаштувань кукі та зміни відповідного вибору. Крім того, у вас є наступні можливості:

• Ви можете налаштуванням вашого браузера блокувати файли куки Google Analytics.
• Ви можете змінити свої налаштування для реклами в Google.

• Ви можете встановити плагін деактивації, що надається Google за наступним посиланням, в ваших браузерах Firefox, Internet Explorer або Chrome (цей варіант не працює на мобільних пристроях): Посилання для плагіна браузера

Google Ads Conversion Tracking
Ми також використовуємо аналітичний сервіс від Google, Google Ads Conversion Tracking. Google Ads зберігає файл кукі («Conversion Cookie») , якщо ви ввійшли на нашу веб-сторінку через Google. Ці файли кукі втрачають дію через 30 днів та ними не можна визначити особу. Якщо ви відвідуєте певні наші сторінки і кукі ще діють, ми та Google можемо визначити, що хтось натискає на зображення та перенаправляється на нашу сторінку. Кожен клієнт Ads отримує інший файл кукі. Таким чином, файли кукі не можна відслідкувати через веб-сторінки клієнтів Ads. Інформація, зібрана за допомогою Conversion Cookie, використовується для створення статистики переходів клієнтів Ads, які дали згоду на відстеження переходів. Клієнти Ads отримують інформацію про загальну кількість користувачів, які натиснули на їх зображення та були перенаправлені на сторінку з тегом відстеження переходів. Але вони не отримують інформації, за допомогою якої може ідентифікуватись сам користувач.

Файли кукі, які використовуються разом з Google Ads Conversion Tracking є маркетинговими файлами кукі. Ми застосовуємо ці файли кукі тільки, якщо ви згідні з таким використанням. Ви можете вимкнути ці файли кукі в будь-який момент шляхом відкривання налаштувань кукі та зміни відповідного вибору. Більш детальну інформацію ви можете знайти в заяві про захист даних Google.

Google Ads
Ми використовуємо технологію ремаркетингу від Google для повторного звернення до користувачів, які вже відвідували наш сайт і цікавились пропозицією, через цільову рекламу на сторінках Google та його партнерів. Відображення реклами здійснюється за допомогою файлів кукі. Текстові файли роблять можливим аналіз поведінки користувачів веб-сайту та подальше використання для цільових рекомендацій продуктів і реклами на основі зацікавленості.

Файли кукі, які використовуються разом з Google Ads є маркетинговими файлами кукі. Ми застосовуємо ці файли кукі тільки, якщо ви згідні з таким використанням. Якщо ви не зацікавлені в отриманні реклами, ви можете в будь-який момент відмовитися від цих файлів кукі шляхом відкривання налаштувань кукі та зміни вибору, або ви можете відключити використання файлів кукі від Google через www.google.de/settings/ads/onweb. В якості альтернативи, ви можете вимкнути використання кукі від третіх сторін через сторінку дезактивації мережевої рекламної ініціативи NAI (англ.).

Ми відзначаємо, що Google має свої власні незалежні від нас положення про захист даних. Ми не впливаємо на ці контексти та не можемо нести жодної відповідальності чи ручатись за ці положення та процедури. Додаткову інформацію ви можете знайти в заяві про захист даних від Google.

Facebook Remarketing
Для маркетингових цілей ми використовуємо так звані теги переходу та перенаправлення (conversion und retargeting tags) (також «пікселі Facebook») соціальної мережі Facebook, сервісу Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, США («Facebook»). Ми використовуємо пікселі Facebook для відстеження ефективності реклами на Facebook («Conversion») та передачі персоналізованої реклами на основі вашого інтересу до наших продуктів («Retargeting»).

Facebook обробляє дані, зібрані за допомогою файлів кукі та подібних технологій на наших веб-сайтах. Facebook отримує таким чином інформацію про те, що ви відвідали наш веб-сайт за допомогою пристрою з певною IP-адресою. Якщо ви є членом Facebook, Facebook може відповідно до ваших налаштувань конфіденційності у вашому обліковому записі Facebook підпорядкувати відвідування вашого веб-сайту вашому обліковому запису Facebook і використовувати цю інформацію для відображення персоналізованої реклами у Facebook.

Отримані при цьому дані також можуть передаватися з Facebook на сервер у США для оцінки та збереження. Якщо в виняткових випадках особисті дані передаються в США, компанія Google також зобов'язана дотримуватись угод EU-US Privacy Shield та гарантує дотримання європейських принципів захисту даних.

Файли кукі, які використовуються разом з Facebook є маркетинговими файлами кукі. Ми застосовуємо ці файли кукі тільки, якщо ви згідні з таким використанням. Ви можете в будь-який момент вимкнути збір даних через Facebook шляхом відкривання налаштувань кукі та зміни відповідного вибору. Як член Facebook, ви можете виконати додаткові налаштування для обробки даних у зв’язку з рекламою Facebook в налаштуваннях конфіденційності вашого облікового запису Facebook. Подальші вказівки щодо обробки даних на Facebook ви знайдете в директиві Facebook про дані.

Google Maps
На наших сторінках ми використовуємо Google Maps (карти Google) для візуального відображення відповідної географічної інформації та для полегшення знаходження дилерів. Google Maps є картографічною службою Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ірландія. Для того, щоб можна було включити та відображати у вашому браузері використовуваний нами картографічний матеріал Google, ваш браузер повинен мати можливість під час відвідування контактної сторінки підключатися до сервера Google, який може знаходитися навіть в США. Google отримує таким чином інформацію про те, що IP-адреса вашого пристрою була використана для доступу до контактної сторінки нашого веб-сайту. Якщо особисті дані передаються в США, компанія Google зобов’язана дотримуватися угод EU-US Privacy Shield.

Якщо ви зайшли на сторінку пошуку дилера на нашому веб-сайті під вашим профілем Google, Google може з'єднати цю подію з вашим профілем Google. Якщо ви не бажаєте підпорядкування вашому профілю Google, перш ніж зайти на нашу сторінку контактів, ви повинні вийти з системи Google. Google зберігає ваші дані та використовує їх для реклами, дослідження ринку та персоналізованого відображення Google Maps. Ви можете відмовитися від цього збору даних Google. Додаткову інформацію ви можете знайти в Заяві про захист даних Google та Додаткових умовах використання Google Maps/Google Earth.

3. Погодження та ваші права, які стосуються захисту даних
Усі надані вами на веб-сайті Eberspächer особисті дані використовуються без вашого окремого дозволу і тільки з тією метою, для якої вони були надані вами (наприклад, складання пропозицій) та для технічного адміністрування. При кожному введенні вам буде повідомлено про ціль використання, а також вас можуть спитати про дозвіл для іншого використання. Ваша згода завжди є добровільною, її можна скасувати в будь-який час з дією на майбутнє.

До того ж, якщо ви дали згоду, можна також відкликати використання ваших особистих даних для реклами або для дослідження ринку та думки в будь-який час або можете запитати довідку про такі збережені дані. Ви також маєте можливість у будь-який час виправити, заблокувати чи видалити ваші особисті дані, що зберігаються у нас. Зверніться для цього, будь ласка, в письмовій формі або електронною поштою до вказаної у вихідних даних відповідальної служби. Ми звертаємо увагу на те, що не видаляються дані, які ще потрібні для обробки неоплачених послуг або для забезпечення наших прав та претензій. Це також стосується даних, які ми повинні зберігати згідно з юридичними вимогами. Такі дані перш за все блокуються.

Якщо постачальники послуг, названі у цій заяві, обробляють ваші дані за межами Європейського Союзу, ми запевняємо, що постачальники послуг гарантують за контрактом або іншим чином рівень захисту даних, еквівалентний рівню Європейського Союзу.

4. Зміни в заяві про захист даних
Eberspächer залишає за собою право змінювати свою політику захисту даних без попереднього будь-якого повідомлення в будь-який час. Тому рекомендуємо регулярно дізнаватися про всі зміни.

5. Контактна особа з питань захисту даних
Якщо у вас є будь-які запитання, що стосуються обробки ваших особистих даних, ви можете зв'язатися з нами, надіславши до нас свої запити, пропозиції чи скарги на eberspaecher-ua[at]ukr.net. Ми негайно приймемо до уваги вашу заяву.

Авторські права
© 2020 Eberspächer Climate Control Systems GmbH & Co. KG, Esslingen, Німеччина для всіх даних сторінок, що з’являються в інтернеті.

1. Всі права захищені 
Тексти, зображення, графіки, звуки, анімації і відео та їх розміщення на веб-сайтах Eberspächer знаходяться під захистом авторського права та інших правових норм. Копіювання, поширення, зміна змісту цього сайту в комерційних цілях, включаючи надання третім особам, принципово без згоди Eberspächer не допускається. Деякі веб-сайти Eberspächer, крім того, містять зображення, які підлягають захисту авторських прав третіх осіб.

Фотографії від преси можуть бути використані тільки для редакційних цілей у рамках журналістського висвітлювання про групу Eberspächer з зазначенням джерела «Eberspächer». Копіювання та публікація в цих випадках безкоштовні. Для цього ми просимо, однак, друковані ЗМІ надати нам авторський екземляр, а електронні засобах масової інформації (в інтернеті) - коротке повідомлення. Для іншого / комерційного використання зображень необхідно попередньо отримати письмову згоду від відділу преси Eberspächer.

2. Відсутність гарантій
Ці веб-сайти були складені з максимальною уважністю. Тим не менше, Eberspächer не може надати гарантії на правильність і достовірність наданої інформації. Інформація з цих веб-сайтів також не надає в однозначної та/або самостійно визначеної гарантії.

3. Ненадання ліцензії
Eberspächer намагається представити себе через інформативний веб-сайт з використанням нових технологій. Ми сподіваємося, що ви також задоволені цим веб-сайтом. Розміщена на ньому інтелектуальна власність, у тому числі патенти, торговельні марки та авторські права, захищена законом. Даним веб-сайтом не надається жодної ліцензії на використання інтелектуальної власності Eberspächer або третіх сторін.

4. Посилання
Зміст веб-сайтів сторонніх компаній чи якоїсь третьої сторони, досягнутої за допомогою посилань наших веб-сайтів, знаходиться за межами можливості впливу Eberspächer, а тому за такий зміст не може бути взято ніякої відповідальності. Тому Eberspächer прямо заявляє, що Eberspächer не несе жодної відповідальності за зв’язані посиланнями сторінки. Відповідальність за збитки, які виникли в результаті використання чужих сторінок, несе виключно провайдер сайту, на котрий було зроблено перенаправлення. Відповідальність за зміст інтернет-сторінок дочірніх компаній несуть виключно дочірні компанії. Якщо ви виявите протиправний зміст у конкретній пропозиції, на яку є посилання на нашому веб-сайті, ми негайно деактивуємо посилання після вашого повідомлення. Зверніться для цього, будь ласка, до однієї з вказаних у вихідних даних контактної особи.

5. Продукти та цiни
Дані щодо умов поставки та послуг, зовнішнього вигляду, ціни, розміру та ваги продуктів на веб-сайтах відповідають існуючим даним, які доступні на момент складання відповідних сторінок та з урахуванням особливостей німецького ринку. Тому ми залишаємо за собою право на зміни. Вказані ціни є цінами, які ми пропонуємо нашим партнерам без жодного зобов’язання. Тому питайте вашого дилера про актуальну ціну вашого продукту.

6. Специфічне для країн виконання
В зв’язку з міжнародним поширенням Інтернету на цих сторінках публікуються продукти або послуги, які в інших країнах за межами Німеччини не є, ще не є доступними або доступні за іншою назвою або в інакшій конфігурації. Перевірте, чи є у вашій країні представництво, та звертайтеся в разі необхідності до нього.